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Política de privacidad

Cómo tratamos los datos que nos envías al pedir presupuesto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto recogemos tu nombre, teléfono, email (opcional), localidad y el mensaje que escribas. También registramos desde qué página de la web se envía la solicitud. No recogemos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años.

Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para atender tu solicitud: contactarte, concertar la visita, elaborar el presupuesto y, si lo aceptas, ejecutar el trabajo. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas, y no te enviaremos publicidad sin tu consentimiento expreso.

Base legal

La base legal es tu consentimiento, que das al marcar la casilla y enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (la elaboración del presupuesto). Si contratas el servicio, la base pasa a ser la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales.

Cuánto tiempo los conservamos

Si no llegas a contratar, conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud y hacer seguimiento del presupuesto, y como máximo un año. Si contratas, los conservamos durante la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales y de garantía).

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos para ese fin: el proveedor de envío de formularios (Web3Forms), el proveedor de alojamiento web y el de correo electrónico. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento dado, escribiendo a info@cespedmurcia.com o por correo postal a C/ Balsón de Guillén, 12, 30850 Totana (Murcia), indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. La web funciona bajo conexión cifrada (HTTPS).

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